Última actualización: 20 de marzo de 2026
En Bercay Studio nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de Töca. La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos la información personal de quienes acceden, se registran o utilizan la aplicación.
Töca es una aplicación orientada a la creación, personalización y seguimiento de planes de entrenamiento, nutrición y progreso personal. Para prestar correctamente sus funcionalidades, la aplicación puede tratar determinados datos personales facilitados por la persona usuaria o generados durante el uso del servicio.
El uso de Töca implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad en aquello que resulte aplicable.
La aplicación Töca es desarrollada y gestionada por:
Bercay Studio
Correo electrónico de contacto: aitorberrocal13@gmail.com
Bercay Studio actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Töca, en la medida en que determina las finalidades y medios esenciales del tratamiento.
Dependiendo del tipo de uso que realice cada persona usuaria, Töca puede recopilar y tratar distintas categorías de datos.
Podemos tratar datos básicos necesarios para crear, mantener y gestionar la cuenta de usuario, como por ejemplo:
nombre o identificador;
dirección de correo electrónico;
credenciales de acceso o datos vinculados a la autenticación;
información básica asociada al registro o inicio de sesión.
Para personalizar la experiencia dentro de la aplicación, Töca puede tratar datos relacionados con el perfil del usuario, tales como:
edad;
sexo;
altura;
peso;
nivel de experiencia;
objetivos físicos, deportivos o de composición corporal;
hábitos o contexto general de entrenamiento.
La persona usuaria puede introducir de forma voluntaria información adicional que permita adaptar mejor los contenidos y recomendaciones de la app, como por ejemplo:
lesiones o molestias;
limitaciones físicas;
preferencias alimentarias;
alergias o intolerancias;
restricciones o necesidades específicas;
otra información aportada voluntariamente en formularios, onboarding o seguimiento.
Este tipo de información se utiliza exclusivamente para mejorar la personalización de la experiencia dentro de la aplicación y en ningún caso sustituye una valoración profesional especializada.
También podemos recopilar información relacionada con la forma en que se utiliza Töca, por ejemplo:
planes generados;
respuestas a formularios;
seguimiento del progreso;
uso de determinadas funciones;
interacciones dentro de la aplicación;
historial básico de actividad relacionado con la experiencia del usuario.
Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del servicio, mejorar la seguridad y detectar errores, Töca puede tratar datos técnicos, como:
tipo de dispositivo;
sistema operativo;
idioma;
versión de la aplicación;
dirección IP aproximada;
registros técnicos, incidencias o fallos.
En caso de que la aplicación incorpore planes de pago, suscripciones o funcionalidades premium, podrán tratarse datos relacionados con:
estado de la suscripción;
tipo de plan contratado;
activación, renovación o cancelación;
validación del acceso a funciones de pago.
Los pagos podrán ser gestionados por proveedores externos especializados, como Stripe, por lo que Bercay Studio no necesariamente accede ni almacena los datos bancarios completos de la persona usuaria.
3. Cómo obtenemos los datos
Los datos personales pueden obtenerse a través de distintas vías:
cuando la persona usuaria crea una cuenta;
cuando completa formularios dentro de la app;
cuando configura su perfil o introduce datos para personalizar su experiencia;
cuando utiliza las funcionalidades de Töca;
cuando contacta con soporte;
cuando el uso técnico de la aplicación genera información de funcionamiento, analítica básica o registros de errores.
Bercay Studio puede tratar los datos personales recogidos a través de Töca para las siguientes finalidades:
gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de usuario;
prestar correctamente las funcionalidades de la aplicación;
generar planes, propuestas o contenidos personalizados;
adaptar recomendaciones en función del perfil, objetivos y preferencias del usuario;
hacer seguimiento del progreso y la interacción con la app;
prestar atención al usuario y soporte técnico;
mejorar el rendimiento, la estabilidad y la experiencia de uso;
prevenir usos fraudulentos, abusivos o contrarios a la seguridad del servicio;
gestionar suscripciones, acceso a planes de pago o funcionalidades premium;
cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.
El tratamiento de datos llevado a cabo por Töca puede basarse en una o varias de las siguientes bases legitimadoras:
El tratamiento es necesario para prestar las funcionalidades solicitadas por la persona usuaria, como la creación de cuenta, la personalización de planes o el acceso a determinadas herramientas de la aplicación.
Cuando resulte necesario, determinados tratamientos podrán basarse en el consentimiento de la persona usuaria, especialmente en relación con la aportación voluntaria de ciertos datos o con funcionalidades específicas.
Parte del tratamiento puede resultar necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad.
Bercay Studio puede tratar ciertos datos con base en su interés legítimo para mejorar la aplicación, proteger la plataforma, prevenir fraudes y mantener la seguridad, calidad y continuidad del servicio.
Töca puede utilizar sistemas automatizados e inteligencia artificial para generar recomendaciones, estructuras de planes, propuestas nutricionales, orientación deportiva u otros contenidos personalizados, siempre a partir de la información facilitada por la persona usuaria y del uso de la aplicación.
Estas funcionalidades tienen una finalidad de apoyo, orientación y personalización del servicio. En ningún caso deben interpretarse como diagnóstico médico, tratamiento sanitario, prescripción nutricional clínica o sustitución del asesoramiento profesional individualizado.
La persona usuaria sigue siendo responsable de valorar si las recomendaciones son adecuadas para su situación concreta y de acudir a profesionales cualificados cuando sea necesario.
Para prestar adecuadamente el servicio, Bercay Studio puede contar con terceros proveedores que intervengan en distintas áreas tecnológicas y operativas, como por ejemplo:
alojamiento e infraestructura;
bases de datos y autenticación;
monitorización y análisis técnico;
gestión de pagos o suscripciones;
herramientas de comunicación;
servicios de inteligencia artificial u otros proveedores tecnológicos.
Estos terceros podrán acceder a los datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio correspondiente, y siempre dentro del marco de las condiciones aplicables y con las garantías razonables exigibles en cada caso.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en particular, mientras:
la cuenta del usuario permanezca activa;
exista una relación de uso del servicio;
sea necesario atender incidencias, reclamaciones o solicitudes;
deban cumplirse obligaciones legales o fiscales;
sea preciso mantener determinados registros por motivos de seguridad o prevención del fraude.
Una vez finalizado el periodo de conservación aplicable, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados de forma razonable, según corresponda.
Bercay Studio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que, aunque se aplican medidas apropiadas, no puede excluirse completamente la existencia de riesgos residuales.
La persona usuaria podrá ejercer, cuando resulte aplicable y conforme a la normativa correspondiente, los siguientes derechos:
derecho de acceso a sus datos personales;
derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
derecho de supresión;
derecho de oposición;
derecho a la limitación del tratamiento;
derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, podrá enviarse una solicitud a:
aitorberrocal13@gmail.com
Bercay Studio podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad de la persona solicitante antes de tramitar determinadas solicitudes.
La persona usuaria podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados mediante los canales de contacto indicados en esta política o a través de la página específica de eliminación de datos, cuando se encuentre disponible.
La solicitud será atendida en un plazo razonable, sin perjuicio de que determinados datos puedan conservarse temporalmente cuando exista una obligación legal, técnica o de seguridad que así lo justifique.
Töca no está dirigida específicamente a menores de edad sin la autorización correspondiente de sus representantes legales, cuando dicha autorización sea exigible conforme a la normativa aplicable.
Si Bercay Studio detecta que se han recopilado datos personales de menores sin base suficiente para ello, podrá adoptar medidas razonables para su supresión o bloqueo.
Bercay Studio podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o funcionales.
En caso de actualización, la versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.